Il y a deux ans, Yoplait lançait son blog. 140 articles et quelques centaines de milliers de visites plus loin, c’est avec fierté que je jette un regard rétrospectif sur cette nouvelle innovation de la petite fleur. Car alors que nombre d’entreprises semblent découvrir avec plus ou moins d’enchantement la magie des « médias sociaux » - c’est, paraît-il, le terme consacré devenu à la mode – nous autres, chez Yoplait, faisons désormais office d’anciens, voire d’experts en la matière. Nous sommes mêmes devenus membres de Media Aces, l’association des entreprises qui utilisent les médias sociaux. Alors que la plupart des entreprises restaient dans un mode de communication institutionnel sur le web, Stéphane Dalyac et moi étions les précurseurs de l’échange en ligne et de la communication à double sens.

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Il y a un an à peine, Stéphane Dalyac et moi-même mettions les pieds sur une planète quasi-inconnue pour nous, en lançant l’un des premiers blogs d’entreprise de notre secteur d’activité. Un an déjà. Une année qui a vu notre duo évoluer en trio, puis en quartet, et en quintette enfin, puisque Delphine Risch, Directrice Qualité, et Brigitte Rousseau, Directrice Réglementation et Nutrition, ainsi que nos « anges » du blog ont été amenés à intervenir de temps à autre, chacun dans son domaine.

Avec plus de 70 articles publiés et une centaine de commentaires déposés par la centaine de visiteurs quotidiens, nous sommes fiers d’avoir porté haut, sur un terrain nouveau, celui du web communautaire et participatif, les couleurs de notre groupe, de ses 1500 salariés et de ses différents produits.

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Enfin ! Alors que les nouvelles technologies déferlent depuis plus de 10 ans sur nos écrans d’ordinateur et sur nos téléphones cellulaires, alors que le Web s’est imposé comme le principal média de communication, alors que nos réflexes de consommateurs font de plus en plus appel à l’Internet, rares sont encore les entreprises qui ont franchi le pas de ce qu’on appelle vulgairement le « Web 2.0 ». En écrivant ces quelques lignes, j’ai l’immense fierté de conduire Yoplait au sein de cet aréopage de rares entreprises ayant décidé d’ouvrir leur blog : Coca Cola, Nokia, Wal-Mart ont déjà brillamment investi ce terrain novateur. Il était temps qu’une entreprise française se démarque elle aussi.

Innover a toujours été une tradition au sein de Yoplait. Depuis plus de quarante ans,  nous avons régulièrement révolutionné le secteur des produits laitiers par nos multiples nouveautés. En inventant le yaourt aux fruits dès 1964, ou en lançant le yaourt à boire dix années plus tard. Etre l’un des premiers groupes de l’industrie agro-alimentaire à ouvrir son blog, cela relève également de cette démarche innovante à laquelle sont attachés tous nos collaborateurs.

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