Quelle que soit la couleur de vos bacs poubelles, vous pouvez contribuer à la réduction des déchets non recyclés en pratiquant le tri sélectif. Des tonnes de matières premières peuvent ainsi être économisées et votre empreinte écologique peut être grandement réduite.

Mais un déchet mal trié peut souiller tout un lot de déchets autrement recyclables. Pour vous y retrouver dans vos poubelles et éviter de gâcher de précieux matériaux, voici donc quelques conseils applicables aux produits Yoplait. Lire le reste de cet article »

Dans quelques jours, début décembre, se tiendra la conférence des Nations Unies sur les changements climatiques (http://fr.cop15.dk/), un événement majeur, qui rassemblera chercheurs, journalistes, ONG, gouvernements, mais aussi entreprises, autour d’un même sujet : la lutte contre les changements climatiques, changements qui pourraient avoir une incidence majeure sur le fonctionnement de nos sociétés, et en menacent l’équilibre économique à long terme.

La responsabilité des entreprises en matière de préservation du climat est un enjeu auquel Yoplait est sensibilisé depuis fort longtemps. Préserver la planète, agir concrètement pour réduire l’impact de notre métier de production, nous y sommes impliqués depuis plusieurs années déjà. Aujourd’hui, notre maturité sur le sujet nous permet de parler de « performance environnementale », à l’échelle de l’entreprise.

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Etre une marque mondiale de grande consommation, c’est avoir le développement durable inscrit dans ses gênes! Sans attendre que ce qui n’était qu’un concept il y a quelques années encore devienne une vraie préoccupation aujourd’hui, Yoplait a toujours pris en compte, pour pérenniser sa croissance en France et dans le monde, chacun des enjeux du développement durable.
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Attention, un email peut cacher un inspecteur qualité ! L’institut d’études Marketing Cocedal Conseil a pour habitude d’évaluer la qualité de la relation clients en ligne grâce au baromètre Qualiweb qui mesure la qualité des réponses apportées par les entreprises aux emails mystères qu’ils envoient sur leurs sites. Chaque site étudié reçoit ainsi 5 mails portant sur : une réclamation, une demande d’information en français, une en anglais, une demande sur un problème technique rencontré sur le site et une demande de stage. Les réponses données à ces messages sont ensuite évaluées selon la pertinence, le ton des réponses et leur rapidité. Une méthode imparable pour faire le tri entre les promesses et la réalité de l’offre en matière de service en ligne.

Testé dans le domaine Grande Consommation, Yoplait remporte le Trophée Qualiweb, se plaçant n°1 devant Danone et Nespresso (le Lauréat en 2008).
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